각 나라별 여행 정보

이탈리아(Italy)

■ 수도 : 로마(인구 약 287만 명)
- 로마 주변을 포함한 “로마”도(Provincia di Roma) 인구는 약 435만 명
■ 면적 : 302,072㎢(한반도의 1.36배)
■ 민족 : 이탈리아인
- 북부에 프랑스ㆍ오스트리아ㆍ슬라브계, 남부에 알바니아ㆍ그리스계 등 소수 거주
■ 언어 : 이탈리아어
■ 종교 : 가톨릭(85.7%), 정교회(2.2%), 이슬람(2%), 개신교(1.2%), 기타(8.9%)

대사관 연락처

주소 : Via Barnaba Oriani 30 00197 Roma, Italia
대표번호(근무시간 중) : (39) 06-802461
긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (39) 335-185-0499
e-mail:koremb-it@mofa.go.kr

총영사관 연락처

■ 밀라노총영사관
주소 : Piazza Cavour, 3 - 20121 Milano, Italia
대표번호(근무시간 중) : (39) 02-2906-2641
긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : (39) 331-955-7463
e-mail: milano@mofa.go.kr

주재국 신고

■ 경찰(Polizia) 긴급전화 : 113
■ 군경찰(Carabinieri) 긴급전화 : 112 (이탈리아에서는 군경찰이 범죄 관련 신고 접수, 현장 출동 및 검문 등 업무도 수행하고 있음)

■ 응급환자 구급차 : 118
■ 적십자 구급차 : 5510
■ 화재 : 115
■ 교통경찰(Polizia Stradale)

로마 : (06) 5577905
피렌체 : (055) 3283333
페루자 : (075) 5775353

■ 자동차 견인(ACI) : 116
■ 긴급전화 : 197＋전화번호 ( 상대방이 통화 중일 경우 긴급전화를 이용하면, 상대방에게 긴급전화가 걸려온다는 사실을 자동으로 알려줌)

의료기관 연락처

■ 국립 병원에서는 외국인(관광객 포함)이 응급 상황 시에 병원 응급실(Pronto Soccorso)을 찾아가면 무료로 응급조치를 해줍니다. ㅇ 부상 정도에 따라 Rosso(빨강), Giallo(노랑), Verde(초록), Bianco(하얀) 티켓을 부여받게 되는데 Verde나 Bianco의 경우 최소한 4시간 이상 기다리셔야 합니다.

- 정밀검사 또는 수술을 받는 경우 치료비가 사후 청구되므로 여행자 보험에 가입하는 것이 바람직합니다.

■ 병원 의사의 경우 대부분 간단한 영어 소통은 가능하나, 간호사 및 행정직원은 대부분 영어로 소통하는것이 어렵습니다.

- 응급실에서 영어 소통이 어려운 경우 한국인 이탈리아어 통역사에게 통역서비스를 요청하시면 됩니다.(통역비용은 사용자가 부담)
- 한국인 이탈리아어 통역사 명단은 주 이태리 한국대사관 홈페이지 공지사항 메뉴에 게재되어 있음

응급실이 있는 지역별 주요 병원은 다음과 같습니다

■ 로마
* San Pietro(산 삐에트로 병원)

- 전화 : (06) 33581
- 주소 : Via Cassia 600

* Gemelli(제멜리 병원)

- 전화 : (06) 30151
- 주소 : Largo Agostino Gemelli 8

* San Filippo Neri(산 휠리뽀 네리 병원)

- 전화 : (06) 330621
- 주소 : Via Giovanni Martinotti 20

* Policlinico UmbertoⅠ(뽈리끄리니꼬 움베르또 쁘리모 병원)

- 전화 : (06) 49971
- 주소 : Viale Policlinico 155

* Bambino Gesu’(밤비노 제수 병원) 소아과 전문병원

- 전화 : (06) 68591
- 주소 : Piazza SantOnofrio 4

* Sandro Pertini(산드로 뻬르띠니 병원)

- 전화 : (06) 41431
- 주소 : Via Monti Tiburtini 385

* San Camillo(산 까밀로 병원)

- 전화 : (06) 58701
- 주소 : Circonvallazione Gianicolense, 87, 00152 Roma RM

* Salvator Mundi(살바또르 문디 병원)

- 전화 : (06) 588961
- 주소 : Viale delle Mura Gianicolensi 67

* Rome American Hospital

- 전화 : (06) 22551
- 주소 : Via Emilio Longoni 690

■ 피렌체
* Careggi(까레찌 병원)

- 전화 : (055) 7947235
- 주소 : Viale Gaetano Pieraccini, 17

* Santa Maria Nuova(산타 마리아 누오바 병원)

- 전화 : (055) 69381
- 주소 : Piazza Santa Maria Nuova, 1

* Santa Maria Annunziata(산타 마리아 안눈치아따 병원)

- 전화 : (055) 69361
- 주소 : Via dellAntella, 58

■ 나폴리
* Pellegrini(펠레그리니 병원)

- 전화 : (081) 254 3333
- 주소 : Via Portamedina alla Pignasecca, 41

* San Paolo(산 파올로 병원)

- 전화 : 081 254 8211
- 주소 : Via Terracina, 219

■ 페루지아
* Santa Maria della Misericordia (산타 마리아 델라 미세리꼬르디아병원)

- 전화 : (075) 075 5781
- 주소 : Piazza Menghini, 1

■ 밀라노
* Ospedale Fatebenefratelli(파떼베네프라텔리 종합병원)

- 전화 : (02) 63631
- 주소 : Via Castelfidardo, 14

* Ospedale S. Giuseppe(산쥬세페 종합병원)

- 전화 : (02)85991
- 주소 Via San Vittore, 12

* Ospedale Policlinico Maggiore(폴리클리니코 종합병원)

- 전화 : (02) 55031
- 주소 : Via Francesco Sforza, 35

* Grande Ospedale Metropolitano Niguarda(니과르다 종합병원)

- 전화 : (02) 6444 2496
- 주소 : Piazza dell'Ospedale Maggiore, 3

* Ospedale San Raffaele(산라파엘레 종합병원)

- 전화 : (02) 26431
- 주소 : Via Olgettina Milano, 60 - 20132 Segrate MI

* Ospedale San Paolo(산파올로 종합병원)

- 전화 : (02) 81841
- 주소 : Via Antonio di Rudinì, 8

* Ospedale San Carlo Borromeo(산까를로 보로메오 종합병원)

- 전화 : (02) 40221
- 주소 : Via Pio II, 3

* Vittore Buzzi(소아과 전문 병원 비토레 부찌)

- 전화 : (02) 57991
- 주소 : Via Lodovico Castelvetro, 32

■ 베네치아
* Ospedale SS. Giovanni e Paolo(산죠반니 & 산파올로 종합병원)

- 전화 : (041) 529 4111
- 주소 : Sestiere Castello, 6777 - 30122 Venezia

* Ospedale dell'Angelo(메스트레 안젤로 종합병원)

- 전화 : (041) 965 7111
- 주소 : Via Paccagnella 11, - 30174 Mestre

■ 토리노]

* Azienda Ospedaliero - Universitaria Città della Salute e della Scienza di Torino(토리노대학 병원)

- 전화 : (011) 633 1633
- 주소 : Corso Bramante, 88

* Ospedale Humanitas Gradenigo(후마니타스 그라데니고 종합병원)

- 전화 : (011) 815 1211
- 주소 : Corso Regina Margherita, 8

* Ospedale Maggiore di Chieri(토리노 키에리 종합병원)

- 전화 : (011) 94291
- 주소 : Via De Maria, 1

■ 볼로냐
* Universitaria di Bologna Policlinico S.Orsola–Malpighi(볼로냐대학 폴리클리닉 병원)

- 전화 : (051) 214 1111
- 주소 : Via Albertoni, 15

* Ospedale Maggiore Pronto Soccorso Generale(마죠레 종합병원)

- 전화 : (051) 647 8111
- 주소 : Largo Bartoli Nigrisoli, 2

■ 제노바
* Ospedale Universitaria "San Martino”(산마르티노대학 종합병원)

- 전화 : (011) 5551
- 주소 : Largo Rosanna Benzi, 10

약국

■ 약국에서 약품 구입 시 의사의 처방전이 필요합니다.

- 단, 일반적인 감기약, 진통제, 소화제, 알레르기 약 등은 처방전 없이 구입 가능함
- 영업시간은 대개 09:00~13:00, 16:00~20:00이며 토요일 오후나 일요일은 휴무함
- 야간과 휴일에는 구역별로 순번제 영업 또는 특정 약국만 영업하며, 호텔 리셉션에 문의하거나 구글지도에서 ‘farmacia 24’를 검색하면 영업중인 약국의 정보를 얻을 수 있음

■ 로마에 있는 야간 및 휴일 영업 약국
* Farmacia Dott.ssa Jucci

- 전화 : (06) 4880019
- 주소 : Piazza Cinquecento

* Internazionale

- 전화 : (06) 487 1195
- 주소 : Piazza Barberini 49

* Piram

- 전화 : (06) 488 4437
- 주소 : Via Nazionale 228

* Cola di Rienzo

- 전화 : (06) 3243130
- 주소 : Via Cola di Rienzo 213

■ 밀라노 소재 야간 및 휴일 영업 약국
* Farmacia Gloria S.a.s.

- 전화 : (02) 58436616
- 주소 : Corso Di Porta Romana, 56

* Farmacia Ferrarini

- 전화 : (02) 55194867
- 주소 : Piazza Cinque Giornate, 6

* Farmacia Casale

- 전화 : (02) 58101634
- 주소 : Via Vigevano 45

* Lloyds Farmacia 68

- 전화 : (02) 4984165
- 주소 : Piazza Ernesto de Angeli, 1

* Farmacia Stazione Porta Genova

- 전화 : (02) 58101634
- 주소 : Piazzale Stazione Porta Genova, 3

■ 토리노 소재 야간 및 휴일 영업 약국
* Farmacia Comunale

- 전화 : (011) 543287
- 주소 : Via XX Settembre, 5

* Farmacia Comunale

- 전화 : (011) 307573
- 주소 : Via Guido Reni, 155

대중교통

■ 시내 대중교통으로 버스, 지하철, 전차, 택시를 이용할 수 있습니다.

- 승차권으로 지하철, 버스, 전차 모두 이용할 수 있으며, 승차권은 Tabacchi 가게(검은색 또는 푸른색 바탕에 흰색 T자 간판, 구멍가게에 해당) 또는 신문 가판대에서 구입할 수 있습니다.
- 버스나 전차 탑승 시 반드시 승차권을 개찰 기계(노란색)에 넣어 개찰하여야 합니다.

■ 여행자들이 모르고 승차권을 개찰하지 않아 검표원에게 적발될 경우 무임승차로 간주되어 벌금(50유로~80유로)을 내야 합니다.

- 로마의 경우, 승차권 1장으로 100분 이내에 환승시 버스와 전차는 제한 없이 사용하며, 지하철은 환승시간에 관계없이 1회 사용만 가능합니다. 이외에도 1일권, 2일권, 3일권, 7일권, 충전식 카드인 한 달 정기권 패스를 구입하여 사용할 수 있습니다.
- 밀라노의 경우, 승차권 1장으로 90분 이내에 환승시 버스와 전차는 제한 없이 사용하며, 지하철은 환승시간에 관계없이 1회 사용만 가능합니다. 이외에도 1일권, 2일권, 충전식 카드가 있으며, 한 달 정기권의 경우 신분증을 가지고 밀라노 교통국에 가입비를 내고 신청이 가능합니다.
- 버스, 지하철, 전차에서 소매치기가 많이 일어나므로 항상 소지품에 주의를 기울여야 합니다.

■ 택시(하얀색 표시)는 미터기가 부착되어 있고 시간ㆍ거리 병산제가 적용되며, 모두 콜택시로 운영되고 있습니다. 휴대폰 어플(app)의 ‘mytaxi, chiama taxi, it taxi, in taxi’ 등을 활용할 수도 있습니다.

- 전화로 호출할 수 있으며, 시내 곳곳에 있는 택시 승강장에서도 탑승할 수 있습니다.
- 일부 택시 운전원들의 경우 손님으로부터 받은 화폐단위를 속여 거스름돈을 적게 주는 경우가 있으니 요금 정산시 거스름돈을 잘 확인하는 것이 좋습니다.

■ 기차로 이탈리아 주요 지역이 연결되며, 승객용 철도 서비스는 유럽 타 국가에 비해 수준이 떨어지며 연착과 지연이 잦은 편입니다.

- 기차 탑승 전에 표를 구입하고 기차역에 있는 개찰기(노란색)에서 개찰하고 탑승하여야 합니다. 기차표를 개찰하지 않고 탑승하여 검표원에게 적발될 경우, 무임승차로 간주되어 벌금을 물어야 합니다.

■ Ferry 노선은 이탈리아의 대표적인 섬인 사르데냐와 시칠리아는 물론, 프랑스의 코르시카 섬, 동유럽의 알바니아 또는 크로아티아, 남유럽의 그리스, 스페인 그리고 아프리카의 튀니지와 모로코까지 연결됩니다.

운전면허증 관련

■ 한국에서 발행한 국제운전면허증과 원본 한국면허증을 같이 휴대하여야 운전이 가능합니다.

- 이탈리아는 1949년 제네바 협약의 국제운전면허증 인정 국가이므로 체류한 지 1년 동안은 국제운전면허증으로 운전이 가능합니다. 하지만, 1년 경과 후에는 면허증을 교환하거나 경우에 따라서 이탈리아 면허증을 취득하여야 합니다. 이탈리아에 주소를 가진 지 1년이 경과한 후에도 국제운전면허증을 갱신하여 운전하는 것은 불법이며, 경찰에 적발될 경우, 무면허로 처벌될 수 있습니다.

■ 한국운전면허증을 주이탈리아대사관에서 번역공증하여 소지하면 1년간 운전이 가능합니다.
■ 대한민국 운전면허증을 이탈리아운전면허증으로 교환할 수 있습니다.

- 대한민국 정부와 이탈리아 정부는 2002.2.15. 운전면허 상호교환 협정을 체결하였으며, 이에 따라 협정상 이탈리아에 거주하는 우리 국민은 이탈리아에서 거주지 등록(Residenza)을 한 때로부터 1년 이내에 한국운전면허증을 이탈리아운전면허증으로 교환할 수 있습니다.
- 한국운전면허증의 교환과 관련된 이탈리아 정부의 규정은 아래와 같습니다.

• Accordo 15.2.2002 entrato in vigore il 4.5.2002(협약 체결)
• Circolare DTTSIS 23.4.2002 prot. n. 1539/M340(협약 발효)
• Circolare 10.12.2009 prot. n. 0106345

도로교통

■ 도로 사정은 좋은 편이며 고속도로와 국도로 전국이 연결됩니다.

- 우리나라와 마찬가지로 자동차 운전석과 조수석 모두 안전벨트 착용이 의무화되어 있으며, 시내 주행속도는 40km 이내로 제한되는 곳이 많습니다.
- 주요 관광지와 도심 밀집 지역은 진입 제한구역(안내판에 Zona Traffico Limitato 혹은 Z.T.L.라는 문구가 있음)으로 지정되어 있으며,, 진입 시 과태료(80유로~335유로)가 부과될 수 있습니다.

※ 렌트카로 진입제한구역(ZTL)에 진입한 경우, 자치경찰이 부과하는 진입위반 과태료 이외에 렌트카 회사에서 경찰에 위반 진입한 운전자를 찾아 자치경찰에 알려주는 행정비용을 담보된 신용카드로 청구하니 특히 주의하여야 합니다.

- 로마, 밀라노, 피렌체 등 대도시의 주차공간이 부족하여 주차난이 심각합니다.
- 주차공간은 주차선 색으로 구분되며, 흰색은 무료 주차구역, 청색은 유료 주차구역, 노란색은 장애인 전용, 외교차량 전용, 해당 지역 거주 자 전용 또는 버스 정거장을 의미합니다.
- 운전 질서를 잘 지키지 않고 난폭하게 운전하는 경우가 많으며, 특히 오토바이들이 차선을 무시하고 무질서하게 운행하는 경우가 많아 접촉사고 등 각별한 주의를 하셔야 합니다.
- 차 안에 있는 물건을 훔치는 경우가 많으므로 짐을 차 안에 두지 않는 것이 바람직합니다.
- 운전 중 이런저런 이유로 차를 세우게 한 후차 안의 내용물을 훔치는 소매치기단을 만날 수도 있으니, 불가피하게 자동차를 세운 경우는 차 문이 잠겨있는지를 항상 확인하고 주위를 경계하여야 합니다.

■ 고속도로 이용 시 통행료를 지불하여야 하며 일반적으로 제한속도는 110~130 km입니다.

교통 법규

■ 일반적인 교통법규는 한국과 거의 유사하므로 법규에 유의하여 운전하면 되며, 특히 주의가 필요한 사항은 아래와 같습니다.
■ 속도제한과 관련, 고속도로는 시속 130킬로미터, 주요시외도로 및 주요국도는 시속 110킬로미터, 일반 시외도로 및 일반국도는 시속 90킬로미터, 시내 도로는 시속 50킬로미터이며, 도로안전 상황에 따라 시속 70km 또는 30km 등으로 바뀌니 제한속도에 주의하여야 합니다.
■ 속도위반의 경우, 10km/h 이하의 경우 41유로 벌금, 11~40km/h 위반 시 169유로 벌금과 벌점 3점, 40~60km/h 위반 시 531유로 벌금과 벌점 6점, 시속 61km/h 이상 위반 시에는 벌점 10점과 벌금 828유로뿐만 아니라 6개월 내지 12개월의 면허정지 처분이 병과 됩니다. (※ 상기벌금은 변동될 수 있음)
■ 속도위반을 단속하는 방법은 길가에 설치된 속도측정기로 단속하거나 고속도로에서는 구간단속이 실시되며, 시내에서는 자치경찰(Polizia Locale, Vigili)이 이동식 속도측정기로 단속을 합니다.
■ 음주운전은 혈중 알코올 농도 0.5g/l부터 단속이 되며, 0.5~0.8g/l가 532유로 과태료에 면허정지 3~6개월, 벌점 10점이 부과되는 정도로 매우 처벌이 무거우며 음주 사고의 경우, 형법상 교통살인죄로 처벌되고 있습니다.
■ 우리나라와 마찬가지로 자동차 운전석과 조수석, 뒷좌석 모두 안전벨트 착용이 의무화되어 있습니다.
■ 도로 곳곳에서 경찰(Polizia) 또는 군경찰(Carabinieri)이 빨강색 표지판을 들어 차를 세우는 방식으로 무작위 단속하는 경우가 많으며, 이 경우에는 차량등록증, 차량보험증, 체류허가증, 여권, 운전면허증 등 모든 서류 및 안전장치 형광조끼와 안전삼각대를 소지하고 있는지를 점검하는 방식으로 단속합니다. 경찰의 단속에는 친절하게 응대하여야 하며 불친절하게 대할 경우, 경찰은 잘못된 사항에 대해 자신이 부과할 수 있는 최대한의 벌금을 부과할 수가 있습니다.
■ 겨울철 11월 15일부터 4월 15일까지는 겨울용 타이어를 장착하거나 타이어체인을 차량 안에 소지하고 있어야 합니다.(지역에 따라서 5월 15일까지인 곳도 있음) 이를 지키지 않았을 시에 경찰의 불시 검문 시에 벌금이 부과되므로, 렌트카를 이용할 때에도 차량 안에 안전장치가 전부 구비되어 있는지 확인하여야 합니다.

도로 상황

■ 도로사정은 좋은 편이나 고속도로를 제외한 국도와 시내도로는 노후화 및 비로 인해 도로가 갈라지고 구멍이 패인 경우 등 노면이 손상된 곳이 많아 운전 시 주의하여야 합니다.
■ 로마 시내의 경우 도로가 과거의 도로형태를 유지하고 있어 구불구불하고 일방통행로가 많아 복잡하며, 도로폭도 편도 1 또는 2차선 도로가 대부분인데다가 도로 한편 또는 양쪽으로 노상주차장이라 차량 흐름이 느리고 돌발 상황도 많아서 교통 체증 및 사고 위험이 높은 편입니다.
■ 외곽지역 등 단속카메라가 없는 곳에서는 과속하는 차가 있는 편이며, 가로등이 전혀 없어서 어두운 곳도 많습니다. 외곽 지역, 시골길일수록 야간에 운전 지양하는 것이 안전합니다. 긴급 출동 견인 서비스가 있으나, 한국만큼 출동이 신속하지 않은 편입니다.

ACI 차량 지원 서비스(24시간, 유료 서비스)
※ tel. 803-116, (로밍폰으로 걸 때)tel. 800-116-800

■ 대부분의 도시에 일반통행길이 아주 많기 때문에 항상 좁은 도로 진입 시에는 표지판을 잘 확인하여 진입하는 것이 안전합니다.
■ 회전 교차로(로터리)에서는 교차로 내에서 돌고 있는 차량이 우선인 경우가 대부분이며, 교차로에서는 바닥에 ▴▴▴▴(양보) 표시가 되어있는 것을 잘 확인하고, 위 표시가 있으면 잠시 멈춘 후 교차된 다른 쪽 차선에 차량 이동이 없는 것을 확인한 후 출발하여야 합니다.
■ 대부분의 도시에서는 노상 주차장을 운영하고 있으며, 청색선(유료) 또는 흰색선(일반적으로 무료)으로 표시된 주차구역에 일반 차량을 주차할 수 있습니다.
■ 주차 및 주차료 정산 방법은 청색선 구역은 유료주차구역으로 주차미터기에서 주차시간당 일정액의 주차요금(지역별로 약간씩 다름)을 지불하고 지불 영수증을 차량 대쉬보드에 올려놓는 방식으로 이용할 수 있으며, 흰색선 구역은 체류허가증을 가진 사람에게는 무료이지만, 주요 병원 인근지역에서는 주차를 3시간으로 제한하고 있습니다.

※ 노란색선은 무료주차 구역이지만, 장애인 전용 또는 경찰·군경찰 등 특수 목적차량 전용 구역이므로 일반차량은 주차하면 안 되며, 분홍색선은 임신 중인 여성 및 최근 출산한 여성에게 할당된 구역으로 병원, 대형 쇼핑센터, 수퍼마켓 등 지역에 설치되어 있습니다.
※ 주차미터기는 동전을 넣으면 돈에 해당하는 주차가능시간이 표시되는 방식이며, 도심은 단위시간당 비싸고 외곽으로 갈수록 싼 편이며, 주차미터기를 털어가는 범죄가 발생함에 따라 주차미터기를 신용카드 번호를 넣고 이용하는 기계로 바꿔가고 있는 중입니다. 주차미터기에 돈을 반환하지 않는 경우도 있으니 주의하여야 한며, 지역에 따라서 자동차 번호판을 입력하게 되어 있는 곳도 있습니다.

운전 습관

■ 운전질서를 잘 지키지 않고 난폭하게 운전하는 경우가 많으며, 안전거리를 유지하지 않거나 중앙선 침범하여 유턴하는 경우도 많습니다. 그러므로 신호뿐만이 아니라 다른 돌발 상황에도 대비하여 안전 방어 운전을 하여야 하며, 특히 오토바이들이 차선을 무시하고 무질서하게 운행하는 경우가 많아 접촉사고 등 각별한 주의가 요구됩니다.
■ 차선 변경 시에 깜박이를 켜지 않거나, 후진할 때 비상 신호등을 켜지 않는 경우도 많으며, 앞차를 추월할 때 중앙선을 넘는 경우도 있기 때문에, 항상 안전거리를 유지하고 방어 운전하는 것이 안전합니다.

※ 밀라노 등 북부지역은 교통질서는 잘 지키는 편이지만 양보를 잘 하지 않으며, 나폴리 등 남부지역은 교통질서는 잘 지키지 않는 편인 반면 양보는 좀 더 나은 편입니다.

■ 출퇴근 시간의 교통체증 및 어려운 주차 사정으로 인해 오토바이 이용자들이 많으므로 운전 중에는 오토바이에 대하여 각별히 주의하여야 하고 특히, 차선 변경을 할 때에는 항상 오토바이가 옆에 있는지 확인하는 것이 필수입니다.
■ 어느 유럽 국가와 마찬가지로 신호가 없는 횡단보도의 경우에, 보행자가 길을 건너려고 기다리고 있으면 차량이 멈춰주는 경우가 많으나 멈추지 않을 때는 손을 들어 표시하고 차량이 멈추면 건너야 합니다.(횡단보도임에도 차량이 질주하는 경우가 많으니, 차량 정차를 반드시 확인할 것)
■ 렌트카를 이용할 경우, 렌트카 회사에서는 여권, 한국운전면허증 및 국제운전면허증, 보증용 신용카드(Debit Card 체크가드는 불가함으로 주의)를 요구하며 계약서 내용, 특히 보험 관련 내용을 정확하게 확인하여 하고, 사고 또는 파손 시 야간에도 연락할 수 있는 서비스 전화번호를 꼭 확인하여야 합니다. 렌트카 차량은 대부분 수동식 기어의 차량이며, 오토매틱 차량을 사전에 예약하였음에도 수동식 기어 차량을 배정하는 경우도 있으니 주의하여야 합니다.

관련 사건사고 발생시 대처방법

■ 이탈리아에서는 렌트카 파손, 도난 사건이 자주 일어나는 편이며, 차량 안에 물건이 보이는 경우, 창문을 파손하고 내부에 물건을 훔쳐가는 경우가 많습니다. 그러므로 귀중품, 여권, 핸드폰 등은 항상 소지하고 다녀야 하며, 짐이나 장비는 바깥에서 보이지 않는 트렁크에 항상 보관하는 것이 좋습니다. 불법 주차의 경우 이런 사고를 당할 위험이 더 높으니 주의하여야 하며, 관리인이나 경비원이 있는 사설 유료주차장에 주차하는 것이 비교적 안전합니다. CCTV가 있어도 작동하지 않거나 노후화 된 경우가 많기 때문에 CCTV가 있다고 해서 안심하면 안됩니다.
■ 교통사고의 경우, 사고처리 과정은 한국과 비슷하며, 사고가 발생하는 경우 사고 장소를 되도록 이탈하지 말고, 비상등을 켜고 현장에 차를 세운 후 2차 사고가 발생하지 않도록 주의하면서 형광조끼(giubbotto catarifrangente)를 입고 차에서 내려 교통사고 표시용 안전삼각대(segnale mobile triangolare di pericolo)를 차량으로부터 후면 50~100미터 지점에 설치하고, 피해상황을 살펴 현장사진 및 가해·피해 차량의 차량번호를 포함한 사진을 찍어 두는 것이 필요합니다.
■ 차량 통행이 없는 한적한 장소, 어두운 밤, 여성 운전자 혼자 운전 등 안전이 우려되는 경우에 사고가 발생한 경우, 곧바로 차에서 내리지 말고 경찰에 사고 신고를 한 후에 경찰관이 도착할 때까지 기다리는 것이 안전을 확보하는 요령입니다.
■ 일반적으로 경미한 접촉 사고 시 경찰 신고의무는 없으며 상대 운전자가 본인과실을 인정하고, 사고경위가 명확하면 운전자 간에 사고합의서(“Modulo Blu”, “C.I.D.”또는 “C.A.I.”)에 사고경위 및 개인정보를 기입하여 작성한 후 서명하고 각자 한부씩 나눠 가져서 각자의 보험회사에 제출하면 됩니다.

※ 사고합의서 : CAI = CID, Constatazione amichevole di incidente
그러나 의사소통의 어려움이 있거나 사고경위가 명확하지 않고 과실에 대한 의견 차이나 상대 운전자가 시간이 없다며 현장을 벗어나려는 등의 상황이 발생할 경우, 사고합의서를 작성하거나 서명하지 말고 경찰에 신고하는 것이 좋습니다. 또한, 연쇄충돌과 같은 대규모 교통사고의 경우에도, 운전자가 과실여부를 판단하기 어려우므로 경찰에 신고하는 것이 현명하며, 만일 상대방 운전자가 도망을 치려하는 경우나, 가해운전자가 사고합의서에 서명을 거부하더라도, 차량번호를 확보하고 사진을 찍어 두었다면 보험처리가 가능하기 때문에 강하게 막거나 서명을 강요할 필요는 없습니다. 이와 마찬가지로 상대방이 서명을 강요하여도 서명할 의무도 없습니다.

■ 인명피해 또는 부상자가 발생한 중대사고의 경우, 즉시 경찰에 신고(☎112)하고 구급차와 경찰이 현장에 도착할 때까지 대기하여야 합니다. 사고로 인하여 교통 정체현상이 발생하더라도, 경찰 도착 시까지 현장을 보존하고 인명 구조를 하여야 합니다.
■ 렌트카의 경우 교통사고 발생 시 렌트카 회사에 연락하여 사고에 대한 내용을 전달하고 이와 관련된 추가지침을 받는 것이 원칙입니다.

※ 차량이용이 불가능한 고장 또는 심각한 파손의 경우, 렌트카 회사에 연락하여 차량 견인을 요청 하고 가까운 지점을 안내받아 대체차량을 제공 받으면 됩니다.
※ 차량 도난 시 현장에서 바로 경찰에 신고하고, 렌트카 회사에도 도난신고를 접수하여 경찰신고에 필요한 렌트카 차량 정보를 확인해야합니다.(차량제원, 렌트카 계약서 번호 등)

기타 유의사항

■ 접촉사고 사기 대응 요령
- ‘접촉사고 사기’는 ‘스친 흔적 사기’라고도 불리며, 로마 등 이탈리아 여러 지역에서 흔히 발생하고 있는 사기 수법으로, 교통사고가 발생했다며 차를 세우게 한 후 합의금을 요구하거나 차량의 짐을 훔쳐가는 수법으로, 자신이 사고를 내지 않았다고 확신이 들 경우, 경찰을 불러서 해결 하겠다고 대응하면 됩니다.

※ 사기범 차는 천천히 운행하며 사기대상 차량이 추월하게 하여 대상차가 근접하여 추월하는 동안 차체에서 둔탁한 충격 소리를 나게 한 후, 차량을 멈추게 함. 이후 사기범은 자신 차량의 스친 흔적을 보여 주고, ‘교통사고합의서(CID)’를 작성하거나 경찰을 부르자고 함. 이후 경찰이 오는데 시간이 많이 걸리고 자신이 기다릴 시간이 없다고 하며 돈으로 간단히 해결하자고 합의를 종용함

날씨

■ 지역에 따라 차이는 있지만 전반적으로 1년 내내 온화한 편입니다. 최고 성수기는 7~8월로 전 세계에서 온 여행자들로 관광지가 매우 북적이며, 가장 더운 때이기도 합니다. 가장 쾌적하게 여행을 할 수 있는 시기는 4~6월, 9~10월이며, 겨울도 다른 유럽 국가나 우리나라에 비해 따뜻한 편입니다.

일반 문화

ㅇ 관공서, 은행, 레스토랑, 상점 등에서 일처리가 한국에 비해 매우 느리므로 인내심을 가지고 기다리는 자세가 필요합니다.
ㅇ 무더운 여름 주요도시의 성당을 방문할 경우, 짧은 반바지나 민소매 티셔츠 등 신체부위를 많이 드러내는 옷은 착용하지 않는 것이 좋습니다. 신체부위가 많이 노출된 복장을 한 경우 입장이 거부되는 경우도 있으므로 노출된 신체부위를 가릴 수 있는 스카프나 숄을 준비해 두는 것도 좋습니다.
ㅇ 인권이 존중되는 사회이며, 강력범죄피의자가 아닌 경우 대부분 불구속 수사를 원칙으로 하고 있습니다.

- 수사기관에서 피의자를 임의동행 형식으로 조사하는 경우 48시간 이상 구금할 수 없습니다.

[건물 층수 차이]
ㅇ 우리식의 1층은 0층으로 표기되며 이탈리아어로 pianoterra 혹은 pianterreno (땅층)으로 표기됩니다.

[식당 이용]
ㅇ 식당에서는 계산서에 봉사료가 포함되어 있으므로 별도의 팁을 남기지 않아도 됩니다. 제공받는 서비스에 따라 1~5유로 정도 남기기도 하며, 계산 후 잔돈을 남기기도 합니다.

[화장실 이용]
ㅇ 공공건물이나 큰 백화점에 있는 화장실을 이용할 경우 대부분 무료이나 여행객이 자주 드나드는 중앙역(예. 로마 테르미니역, 피렌체 산타마리아노벨라역)에 위치한 화장실은 유료입니다. 이 때 이용시설은 모두 자동화되어 있어 별도의 팁을 줄 필요 없으며, 사람이 직접 이용료를 받는 경우 50센트 정도 팁으로 주면 됩니다.

팁 문화

ㅇ 서비스가 제공되는 분야에 대해서 약간의 팁 관행이 있기는 하나, 의무는 아니므로 제공받는 서비스에 따라 결정하시면 됩니다.

공휴일

ㅇ 공휴일에는 대중교통 및 상점 운영 시간 등에 변화가 있을 수 있으므로 여행 시 미리 확인하는 것이 좋습니다.

※ 공휴일(2019년 기준)

- 1월 1일 신정(Capodanno)
- 1월 6일 주현절(Epifania)
- 4월 21일 부활절(Pasqua)
- 4월 22일 부활절 다음 월요일(Psquetta)
- 4월 25일 해방 기념일(Festa della Liberazione)
- 5월 1일 노동절(Festa del Lavoro)
- 6월 2일 공화국 선포일(Festa della Repubblica Italiana)
- 8월 15일 성모마리아 승천일(Ferragosto)
- 11월 1일 제성절(Ognissanti)
- 12월 8일 성모무염잉태축일(Immacolata Concezione)
- 12월 25일 성탄절(Natale)
- 12월 26일 성스테파노축일(Santo Stefano)

식수

ㅇ 거리의 식수대에서 나오는 물을 이용할 수도 있지만 음식점, 가판대, 슈퍼마켓 등에서 판매하는 생수를 마시는 것이 더 안전합니다. 물은 크게 일반 생수와 탄산수로 나누어져 있고, 슈퍼마켓을 이용하면 다양한 브랜드의 생수를 저렴한 가격에 구입할 수 있습니다.

환전

ㅇ 분실 및 도난의 위험에 대비하여 2개 이상의 신용·체크카드와 현금을 모두 준비하는 것이 좋습니다. 현지에서의 환전의 경우, 해외에서 인출이 가능한 카드를 이용하여 ATM에서 현금을 인출하거나 은행, 우체국, 환전소 등에서 환전을 할 수 있으며, ATM을 이용할 경우 사람의 왕래가 잦은 곳에 설치된 기계를 사용하는 것이 좋고, 기계에 이상이 있을 경우를 대비하여 기계가 설치되어 있는 은행이나 우체국 등이 근무하는 시간대에 이용하는 것이 좋습니다. 환전을 할 경우 현금 살 때 환율과 팔 때 환율, 그리고 수수료를 정확히 확인한 후 거래를 하는 것이 중요합니다.

핸드폰 및 인터넷 사용

ㅇ 한국에서 사용하던 유심을 그대로 해외 로밍 서비스로 이용할 수도 있고, 현지에서 유심을 구입하여 사용할 수도 있습니다. 대도시 중앙역과 그 근처에는 현지 유심 구입과 관련된 안내가 영어로 되어 있는 경우가 많고, 여행자들을 위한 단기 요금제 상품도 많으니 통신사 별로 꼼꼼히 비교해본 후 나에게 맞는 상품을 구입하는 것이 좋습니다.

화장실

ㅇ 우리나라처럼 거리 곳곳에 무료 화장실이 있지 않으므로 박물관, 식당 등을 방문할 때 화장실도 함께 이용하는 것이 편리합니다. 주변에 무료 화장실이 없을 경우 유료 화장실을 이용하거나 바(bar)에서 커피를 한 잔 마신 후 화장실을 이용하는 방법도 있습니다.